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COMO COMPRAR EN OBRADOR GRIFUL

Antes de nada, nos gustaría agradecerte tu interés en comprar en Obrador Griful. Entendemos que el proceso de compra online se diferencia de una compra presencial y más aún en un sector como el nuestro, donde no hay una versión online del clásico “Póngame cuarto y mitad, por favor” y dónde no podemos preguntarte directamente ¿Qué le pongo? ni darte las mejores recomendaciones del día.

Nos hemos esforzado en que el proceso de compra online sea lo más sencillo posible y nuestra intención con esta pequeña guía es ayudarte a entender cómo funciona nuestra página y que te surjan las menores dudas posibles durante el proceso de compra. Somos una empresa familiar especialista en alimentación así que te rogamos que tengas paciencia si encuentras algún fallo a nivel tecnológico! Trabajamos día a día para mejorar y poder ofrecerte la mejor experiencia de compra online. Recuerda siempre que te podemos atender directamente por teléfono y, si tienes alguna sugerencia, por favor no dudes en contactarnos.

Te indicamos a continuación los pasos básicos que deberás seguir para comprar en nuestra tienda online con sólo unos clics y recibir así tus productos en casa en poco tiempo:

1. Selecciona tus productos y añádelos al carrito de la compra:

Navega por nuestra web, visualiza los productos que sean de tu interés o usa directamente nuestro buscador para encontrar lo que necesites. Todos los productos tienen una descripción detallada donde podrás consultar su precio, peso y principales características. Una vez hayas decidido comprar un productor añádelo a tu carrito de la compra en el botón “Añadir al Carrito”. En este momento el producto se añade a tu carrito y puedes seguir comprando con tranquilidad. En cualquier momento puedes comprobar los productos que contiene tu carrito y hacer las modificaciones que creas oportuno. Te recomendamos leer nuestra política de envíos para que tengas claro los productos disponibles en tu zona y cómo te los repartiremos.

2. Confirma tu carrito y pasa por caja

Una vez consideres que tu carrito está preparado para pasar por caja te recomendamos echarle un último vistazo para comprobar que todo está cómo tú quieres, revisar cantidades y conocer el importe total de la compra. Si todo está correcto es el momento de pasar por caja clicando el botón “Pasar por Caja”. Se iniciará así el proceso de finalización (checkout) en la siguiente pantalla, donde te mostramos en una única pantalla todo lo que necesitas para completar tu pedido en pocos minutos.

3. Introduce tus datos de envío

Te preguntaremos tus datos para saber dónde enviarte los productos en la sección de “Login”. De cara a poder ofrecerte la mejor experiencia es necesario acceder a través de tu cuenta, introduciendo en este punto (si no lo has hecho ya) tu Usuario y Contraseña”. Puedes clicar en “Entrar” directamente si ya eres cliente o registrarte en menos de un minuto si es tu primera compra clicando en “Nuevo Cliente” sin necesidad de cambiar de página. Únicamente te pediremos tus datos de contacto básicos, incluyendo una dirección de entrega y un teléfono de contacto para poder gestionar tu pedido. Además, una vez registrado podrás acceder a la sección “Mi cuenta” dónde se mostrará toda tu información, historial de pedidos y desde donde podrás realizar diferentes acciones con tu cuenta.

4. Indícanos el método de entrega

Como te contamos en nuestra política de envíos en Griful online tenemos varias opciones diferentes. En función del contenido de tu carrito podrás seleccionar unas opciones u otras. Utilizaremos nuestra flota de reparto si tienes productos que requieren envíos en frio y comprobaremos que tu código postal se encuentra dentro de nuestra zona de reparto. En caso de que todos tus productos sean con envío a temperatura ambiente y te encuentres fuera de la zona de reparto estándar optaremos por enviártelo con nuestro socio de repartos, SEUR. Puedes optar también por recogida en tienda, en cuyo caso te preguntaremos en cual de nuestros establecimientos deseas hacer la recogida.

5. Selecciona el método de pago.

Escoge la opción que más se adapte a ti, te ofrecemos diferentes opciones de Pago en Griful online para que pagues de forma comoda: tarjeta de crédito y Bizum. Puedes leer más sobre las distintas opciones disponibles en nuestra página sobre el sistema de pagos. Recuerda que desde Obrador Griful no gestionaremos tus datos financieros, si no que serán las propias pasarelas de pagos las que se encarguen de ello para que pagues con total tranquiilidad.

6. ¡Completa el pago!

Hac click en “Completar Pago” y en pocos minutos recibiras un e-mail de confirmación en tu correo con toda la información del pedido. Ya solo te queda esperar y disfrutar de los productos de Obrador Griful en tu casa.

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